Информация Информация - Официальный сайт компании SEAMAN

ИНФОРМАЦИЯ

Сервис и поддержка
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
СЕРТИФИКАТЫ
НОВОСТИ

Срок гарантии на изделия SEAMAN исчисляется со дня продажи:

  1. Корпус смесителя и мойки из нержавеющей стали — 5 лет.
  2. Корпус смесителя и мойки из цветных металлов — 3 года.
  3. Бытовые измельчители пищевых отходов — 1 год.
  4. Декоративное покрытие смесителя и мойки— 1 год.
  5. Дозаторы для жидких моющих средств — 1 год.
  6. Аксессуары и комплектующие — 1 год.

Гарантийный срок на шланги, аэраторы, картриджи, резиновые прокладки и
уплотнители, гибкие шланги и отводную арматуру составляет 1 год со дня продажи.

На любые изделия, устанавливаемые в общественных местах, гарантийный срок
составляет 1 год со дня продажи.

Производитель оставляет за собой право внесения изменения в конструкцию и
комплектацию изделия без дополнительного оповещения.
ВОПРОСЫ О КУХОННЫХ МОЙКАХ SEAMAN:
1) КАК ЛЕГКО И БЫСТРО УСТАНОВИТЬ ЛЮБУЮ ВРЕЗНУЮ МОЙКУ SEAMAN?
  • Для простой установки достаточно следовать определённым несложным правилам:

    1. Убедитесь, что столешница чистая без посторонних предметов, далее к ней приложите мойку, не снимая пакета, лицевой стороной вниз в будущее место размещения.

    2. Расположите мойку по вашему желанию, а так же учитывайте зеркальное отображение моек при монтаже с отдельным дизайном, например, с крылом или с дополнительной чашей.

    3. Убедитесь в правильном размещении чаши мойки, переливу и подводке для него, где не препятствуют перекрытия мебельных тумб и прочих элементов, иначе следует поменять расположение мойки.

    4. Нарисуйте карандашом на столешнице штриховыми контурами отметки внешних габаритов мойки каждые 20-25 см и не менее двух с каждой стороны.

    5. После, отложите мойку в надёжное и чистое место для её сохранности, например, в коробку.

    6. Вернитесь к отметкам на столешнице, отступите от них с помощью линейки по 1 см вглубь внешнего контура мойки и оставьте там метки.

    7. Соедините отметки и вы получите контур для выреза отверстия.

    8. Изготовьте вырез по полученному контуру, используя электроинструмент.

    9. Если столешница изготовлена из древесных материалов, обработайте герметиком торцевые края выреза для увеличения срока службы вещи, и уберите излишки герметика.

    10. Вернитесь к мойке и достаньте её, снимите с неё пакет и положите мойку лицевой стороной вниз на упаковку.

    11. Возьмите сливную арматуру для мойки, выньте перелив и выпуск из набора сливной арматуры и установите их на мойку.

    12. Если герметик не высох на торцевых краях выреза, то нанесите по контуру уплотнительную ленту на столешницу и смело устанавливайте туда мойку. Окончательно выровняйте мойку и зафиксируйте её прилагающимися крепежами.

    13. Соедините перелив, выпуск и сливную арматуру. Подключите сливную арматуру к общедомовым сетям водоотведения.

    14. После установки, при первом использовании, ополосните всю поверхность мойки для того, чтобы смыть все загрязнения и остаточные следы, образовавшиеся в процессе монтажа. При аккуратном и бережном следовании каждого из пунктов, монтаж врезной мойки не принесет затруднений!

2) МОГУТ ЛИ МОЙКИ ИЗ НЕРЖАВЕЮЩЕЙ СТАЛИ РЖАВЕТЬ?
  • Нет! Кухонные мойки SEAMAN изготавливаются из высококачественной нержавеющей стали марки AISI-304, которая не подвержена ржавчине и даже в случае физического повреждения поверхности восстанавливает защитные свойства. Данная сталь самый безопасный материал в использовании, экологичный нетоксичный и химически нейтральный, так как на её поверхности не накапливаются и не размножаются бактерии, не выделяются вещества в окружающую среду, не впитываются запахи и цвета. Также она не боится небольшого воздействия высоких температур, от этого мойка не расколется и не изменит цвет. Пассивная поверхность нержавеющей стали всегда видоизменяется. Если она вступает в контакт с углеродистой или ферритной сталью, частицы могут остаться на поверхности и образовать местные аноды, в следствии чего образуется коррозия. Данное явление не радует глаз, поэтому следует избегать контакта между этими типами металлов и вовремя очищать поверхность в местах соприкосновения.

    Важно:

    1. Своевременно устранять любые загрязнения и известковый налет.

    2. Любые предметы и частички металла, попадающие или касающиеся поверхности мойки, оставляют первое время незаметные следы, но со временем они проявляются в процессе окисления. Поэтому старайтесь не использовать часто металлические предметы и аксессуары, не изготовленные из нержавеющей стали, и сразу после окончания монтажа очищайте мыльным раствором всю поверхность мойки.

    3. Ни в коем случае не используйте металлические губки или щетки для ухода за мойкой, так как они сильно поцарапают поверхность и оставят там частики металла, которые со временем начнут ржаветь.

    4. Не используйте чистящие порошки и агрессивные химические средства для ухода за мойкой, в особенности средства с содержанием хлора или соляной кислоты, которые повредят поверхность и потеряет свой изначальный вид. Кухонная мойка – один из самых нагружаемых в быту предметов, подвергающийся постоянному воздействию перепадов температур, химических средств и механическому воздействию. При должном отношении мойка прослужит вам долго, не сломается, не треснет, не разобьется и не сгорит. Именно по этим причинам мойки из нержавеющей стали и получили свое повсеместное распространение.

3) ПОЧЕМУ НА МОЙКЕ ИЗ НЕРЖАВЕЮЩЕЙ СТАЛИ МОГУТ ПОЯВИТЬСЯ РЖАВЫЕ ТОЧКИ?
  • По причине естественного процесса окисления, но только не самой мойки, а небольших частичек металла, оказавшихся на ее поверхности в процессе эксплуатации или накопленных отложений солей от водопроводной воды. Это поверхностная коррозия, которая не зависит от стали самой мойки, но запускать подобные случаи при их появлении не стоит, т.к. длительное нахождение будет распространяться по всей поверхности. Избегайте накопления и длительного хранения на поверхности мойки и в чаше мойки любых металлических предметов, аксессуаров, столовых и прочих приборов, изготовленных не из нержавеющей стали. Даже маленькая частичка, случайно попавшая на поверхность мойки и не смытая водой, рано или поздно создаст эффект поверхностного окисления. Если нержавеющая сталь соприкасается с ржавыми предметами, например, с дешевой незащищенной сталью, то ржавчина может перейти и на вашу мойку. Это легко устраняется и переживать тут совсем не о чем. Достаточно потереть этот участок жесткой стороной губки для мытья посуды и хорошенько ополоснуть теплой водой с мыльным раствором. Только обязательно соблюдайте направление полировки на поверхности мойки и не используйте круговые движения, они могут причинить повреждения поверхности. Протирайте мойку вдоль по направлению полировки. Чтобы его определить, посмотрите на поверхность мойки под углом. Если обрабатываемое место после очистки начало выделяться на общем фоне поверхности, то обработке жесткой стороной губки следует подвергнуть всю поверхность мойки. После устранения пятен и точек, дайте ей немного времени постоять сухой, и она сама восстановит естественное защитное покрытие.
    Чем внимательнее вы будете относиться к вашей мойке, тем дольше она вам прослужит и будет радовать глаз.

4) КАК НЕ ДОПУСТИТЬ ПОЯВЛЕНИЯ ПЯТЕН НА МОЙКЕ ИЗ НЕРЖАВЕЮЩЕЙ СТАЛИ?
  • Для поддержания сияющей чистоты требуется немного внимания и заботы. Немного усилий каждый раз, когда заметите известковый налет. Если вы не хотите, чтобы на поверхности мойки из нержавеющей стали появлялись небольшие пятна, протирайте ее насухо после каждого использования. Для этого не потребуется много усилий. Ополосните ее водой, протрите мягкой салфеткой и специальным чистящим средством для изделий из нержавеющей стали, а затем вытрите насухо – и все! Если вы заметили нежелательное пятно, воспользуйтесь специальным чистящим средством для удаления налета с поверхностей из нержавеющей стали и губкой для очистки поверхностей из нержавеющей стали. Пятна исчезнут на удивление быстро. Не используйте чистящие порошки, металлические мочалки, твердые или острые предметы, которые могут поцарапать поверхность мойки из нержавеющей стали. Влажная поверхность может обесцветиться, если на ней остаются вещества, содержащие железо, например, от металлической мочалки, гвоздей или гравия.
    Протирайте мойку мягкой тканью после использования и никакие пятна вас не будут беспокоить.

5) ПОЧЕМУ НА НОВОЙ МОЙКЕ ПОЯВИЛИСЬ НЕБОЛЬШИЕ ОТМЕТИНЫ?
  • Даже на таких высококачественных изделиях, как наши мойки из нержавеющей стали, время от времени появляются небольшие следы. Обычно это известковый налет, который возникает из-за слишком жесткой воды. Такие следы известкового налета способны собирать на себе другие загрязнения, поэтому вы можете заметить на своей мойке небольшие отметины.
    Еще одним источником загрязнения могут быть небольшие частицы железа и ржавчины из водопроводных труб или от попавших на поверхность предметов. Они могут оставлять на вашей мойке из нержавеющей стали следы ржавчины. Впрочем, вы можете мгновенно взять ситуацию под контроль. Загрязнения и известковый налет можно мгновенно убрать влажной тканью. Если же вы пытаетесь вывести особо стойкий известковый налет или давно образовавшиеся следы поверхностной ржавчины, стоит воспользоваться специальным бытовым чистящим средством для его устранения. После этого ваша мойка из нержавеющей стали вернет себе привычный для вас вид сияющей чистоты.
    Наши мойки изготавливаются из высококачественной толстой нержавеющей стали, поэтому любые отметины легко устранить, не причиняя вреда самой мойке

6) КАК ПРАВИЛЬНО УХАЖИВАТЬ ЗА МОЙКОЙ ИЗ НЕРЖАВЕЮЩЕЙ СТАЛИ?
  • Если вы хотите, чтобы ваши изделия из нержавеющей стали сохранили хороший внешний вид, не стоит полагать, что они смогут обходиться без ухода. В городской среде или в морских условиях для поддержания достойного облика требуется регулярное мытье теплой водой с мыльным раствором. Обычно интервал между чистками составляет порядка одного месяца, однако в суровом климате может потребоваться более регулярное мытье. Следует строго избегать очистителей, содержащих такие активные ингредиенты, как хлориды или аммиак. При обнаружении на поверхности стали пятен или ямок, их следует немедленно удалить жесткой губкой.
    Повседневная очистка легких загрязнений:
    Используйте мыло или нейтральное моющее средство с теплой и чистой водой. Чистящее вещество может наноситься чистой губкой, мягкой тканью или мягкой щеткой, после чего следует ополоснуть предмет чистой водой и высушить его. Не используйте абразивные средства для повседневного ухода. Во избежание появления водяных пятен используйте для промывания чистую воду, а вытирание чистыми салфетками или чистым полотенцем позволит избежать появления пятен от сушки. При очистке поверхности при помощи какого-либо химического состава или средства следует поначалу попробовать его на небольшом, незаметном и не очень важном участке поверхности, чтобы убедиться, что конечный результат будет соответствовать оригиналу.
    Удаление отпечатков пальцев:
    Очистка осуществляется при помощи моющего средства и теплой воды. Кроме того, можно использовать специальные распылительные пены для изделий из нержавеющей стали для очистки и сведения к минимуму вероятности появления отпечатков пальцев. При очистке поверхности при помощи какого-либо химического состава или средства следует поначалу попробовать его на небольшом, незаметном и не очень важном участке поверхности, чтобы убедиться, что конечный результат будет соответствовать оригиналу.
    Удаление пятен жира, масла, разводов и следов от воды:
    Наносятся специальные средства для изделий из нержавеющей стали при помощи мягкой чистой губки и ополаскиваются теплой чистой водой. Не применяйте растворы хлоридов, на основе кислот и абразивные порошки. При очистке поверхности при помощи какого-либо химического состава или средства следует поначалу попробовать его на небольшом, незаметном и не очень важном участке поверхности, чтобы убедиться, что конечный результат будет соответствовать оригиналу.
    Сильно запущенные поверхности с глубоко въевшейся грязью:
    Придется использовать качественную абразивную пасту, используемую для нержавеющей стали, после чего следует ополоснуть водой для удаления пасты и высушить. Работы следует производить строго по направлению полировки. Не используйте круговые движения при абразивной обработке поверхности. При очистке поверхности при помощи какого-либо химического состава или средства следует поначалу попробовать его на небольшом, незаметном и не очень важном участке поверхности, чтобы убедиться, что конечный результат будет соответствовать оригиналу.
    Физические повреждения и царапины:
    Неглубокие царапины и потертости не страшны. Учитывая высокий и интенсивный уровень нагрузки, это вполне естественный процесс, которого не стоит пугаться. Со временем поверхность станет более матовой, и царапины станут менее видны. Однако, если вдруг вас начало беспокоить их количество или образовались глубокие царапины, то вместе с абразивной пастой для нержавеющей стали придется использовать жесткую сторону обычной чистой губки для мытья посуды. При помощи этих двух средств вы сможете легко устранить практически любые физические повреждения поверхности. Но помните, что процесс устранения царапин равноценен переполировке и действовать необходимо по направлению заводской полировки. В крайних тяжелых случаях рекомендуем использовать губки для нержавеющей стали от компании 3М. При явном выделении обрабатываемого участка на общем фоне, обработке необходимо подвергнуть всю поверхность.
    Раздел подготовлен с использованием материалов Британской Ассоциации Нержавеющей Стали https://bssa.org.uk/

7) КАКАЯ ТОЛЩИНА СТАЛИ У ВАШИХ МОЕК?
  • Серия Eco Marino – 1,2 мм.

    Серия Eco Bremen – 1,0 мм.

    Серия Eco Roma – 1,0 мм.

    Серия Eco Wien – 0,8 мм.

    Отдельно стоит упомянуть дизайнерские серии кухонных моек:

    – Natural Genova, цельная натуральная медь с толщиной листа 1,5 мм.

    – Eco Glass, закаленное стекло 8 мм + чаши цельнотянутые.

    Мойки серий Eco Marino, Eco Bremen и Natural Genova изготавливаются методом ручной сварки и достигают оптимальных показателей толщины уже в готовом к эксплуатации виде.

    Мойки серий Eco Roma, Eco Wien и Eco Glass – цельнотянутые, поэтому толщина готовых моек несколько меньше толщины исходного материала.

8) КАКАЯ ГАРАНТИЯ НА МОЙКИ SEAMAN?
  • Компания SEAMAN даёт гарантию 5 лет на все мойки и смесители из нержавеющей стали.

    На мойки и смесители из латуни и меди – 3 года. На любые изделия, устанавливаемые в общественных местах, гарантийный срок составляет 1 год со дня продажи.

    При соблюдении элементарных правил по уходу и содержанию, срок службы составит более 20 лет.

    По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания ознакомьтесь с разделом “Сервис и поддержка”.

ВОПРОСЫ О СМЕСИТЕЛЯХ ДЛЯ КУХНИ SEAMAN:
1) ИЗ ЧЕГО ИЗГОТАВЛИВАЮТСЯ СМЕСИТЕЛИ SEAMAN?
  • Для производства смесителей используется только нержавеющая сталь марки AISI-304 или высококачественная латунь. Мы не используем аналоги с некачественными материалами и все наши смесители комплектуются от мировых производителей, проверенных временем: Kerox, Ceramtec, Neoperl, Sedal, Tucai и др.

2) КАК УХАЖИВАТЬ ЗА СМЕСИТЕЛЕМ НА КУХНЕ?
  • Кухонные смесители SEAMAN не требуют много времени на уход, который не принесет каких-либо дополнительных затрат.

    Для того, чтобы смеситель не потерял свой вид, рекомендуем регулярно протирать его чистой и мягкой тряпкой, а также своевременно удалять известковый налет. Достаточно с нейтральным моющим средством протереть смеситель, ополоснуть его и вытереть насухо. Ваш смеситель будет снова выглядеть как новенький!

    Важно:

    – не используйте хлорсодержащие вещества, сильные щелочи или кислоты для ухода за смесителями;

    – протирайте смеситель всегда только мягкой и чистой губкой либо тряпкой;

    – не используйте порошки, абразивные средства или жесткие щетки для ухода за смесителем, т.к. все это может повредить поверхность.

ВОПРОСЫ О БЫТОВЫХ ИЗМЕЛЬЧИТЕЛЯХ ПИЩЕВЫХ ОТХОДОВ SEAMAN:
1) ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН ИЗМЕЛЬЧИТЕЛЬ ПИЩЕВЫХ ОТХОДОВ (ДИСПОУЗЕР) ?
  • На дне камеры расположен вращающийся металлический диск со свободно двигающимися кулачками, которые служат для предварительного дробления твердых отходов, а также для растирания отходов о терки на стенках, за счет чего они измельчаются. Сквозь отверстия отходы смываются с водой в канализационную трубу, и благодаря высокой степени измельчения, постепенному выходу и проточной воде, трубы не засоряются. Однако, не стоит включать измельчитель с выключенной водой, т.к. это создаст закупорку сливного отверстия.

    Корпус рабочей камеры для измельчения изготовлен из ударопрочного ABS-пластика. Диск, дробильные кулачки и терки боковые – из нержавеющей стали. Они же защищают корпус дробильной камеры от повреждений и имеет второй внешний корпус, который вместе с системой звукоизоляции предназначен для защиты от чрезмерного шума.

2) КАК РАБОТАЕТ ИЗМЕЛЬЧИТЕЛЬ ПИЩЕВЫХ ОТХОДОВ?
  • В использовании измельчителя нет ничего сложного в домашних условиях. Это точно такой же прибор, как электромясорубка, электрический чайник или посудомоечная машина. Однако, у него есть свои правила обращения, соблюдать которые необходимо для личной безопасности.

    Важно:

    – розетка электроприбора должна быть надежно заземлена;

    – в рабочую камеру измельчителя не должны попадать посторонние предметы и тем более нельзя залазить туда руками во включенном состоянии;

    – несовершеннолетние, ограничено дееспособные или недееспособные люди должны иметь доступ к измельчителю только под строгим присмотром, но безопаснее всего не допускать их к прибору или отключать от сети диспоузер.

3) КАК ПРАВИЛЬНО ЭКСПЛУАТИРОВАТЬ ИЗМЕЛЬЧИТЕЛЬ ПИЩЕВЫХ ОТХОДОВ?
  • В использовании измельчителя нет ничего сложного в домашних условиях. Это точно такой же прибор, как электромясорубка, электрический чайник или посудомоечная машина. Однако, у него есть свои правила обращения, соблюдать которые необходимо для личной безопасности.

    Важно:

    – розетка электроприбора должна быть надежно заземлена;

    – в рабочую камеру измельчителя не должны попадать посторонние предметы и тем более нельзя залазить туда руками во включенном состоянии;

    – несовершеннолетние, ограничено дееспособные или недееспособные люди должны иметь доступ к измельчителю только под строгим присмотром, но безопаснее всего не допускать их к прибору или отключать от сети диспоузер.

4) ПРЕДСТАВЛЯЕТ ЛИ ОПАСНОСТЬ ИЗМЕЛЬЧИТЕЛЬ?
  • Да. Как и любой электроприбор, будь то кофеварка, кухонный комбайн или электродрель. Но если вы ознакомились со всем правилами установки и эксплуатации, позаботились о том, чтобы маленькие дети, животные или люди, не способные соблюдать правила безопасной эксплуатации, не имели доступ к измельчителю и к его элементам. В таком случае, диспоузер – самый обыкновенный электроприбор, не представляющий из себя ничего опасного, но требующий строгого соблюдения правил безопасной эксплуатации.

    Важно:

    • розетка для подключения измельчителя должна быть надежно заземлена;

    • к использованию прибором должны быть допущены только совершеннолетние и полностью дееспособные люди;

    • при выборе места расположения кнопки питания диспоузера обязательно учитывать невозможность доступа домашних животных и детей без присмотра взрослых;

    • в камеру измельчителя не должны попадать посторонние предметы.

Если вы не нашли нужную информацию, то можете связаться с нашим менеджером

Связаться с нами

Новости Новости Новости Новости Новости Новости Новости Новости Новости Новости

НОВОСТИ

Обзоры новинок, полезные советы и другие материалы

alt

Новинки на зимний сезон

Ролл-мат из нержавеющей стали – это удобный аксессуар для любой современной кухни. Он представляет собой прочную и долговечную поверхность, на которой можно легко и удобно сушить посуду или продукты.   Основным преимуществом ролл-мата из нержавеющей стали является его гигиеничность. Материал не впитывает запахи и не задерживает бактерии, что делает его идеальным выбором для кухонных помещений. […]

alt

Природа дарит нам вдохновение!

Мойка SEAMAN Есо Marino SMN-6845Т.GL является инновационным продуктом 2023 года от компании SEAMAN. Её первый показ на дизайнерской выставке привлек особое внимание. Дизайн вдохновлен природной текстурой пчелиного гнезда. В качестве материала используется специальная сталь для ножей – CPM S30V. Этот материал имеет два преимущества, по сравнению с обычной сталью 304. Состав сплава делает раковину более […]

alt

Золотые оттенки, которые восхищают!

Представляем вам нашу коллекцию моек SEAMAN в роскошных оттенках золотого – Gold Satin и Light Gold! Эти изысканные мойки станут настоящим украшением вашей кухни, добавив в ней неповторимый шик и элегантность. Gold Satin и Light Gold – это оттенки, которые придают вашей кухне особый шарм. Они идеально сочетаются с различными стилями интерьера, будь то классический […]

alt

Мы рады сообщить всем нашим покупателям о начале летнего сезона скидок и акционных распродаж!

Спешите приобрести продукцию SEAMAN так дешево, как никогда ранее! Наша компания уже много лет занимается производством сантехники, и мы с радостью спешим вам сообщить, что готовы предложить вам уникальную возможность приобрести новинки сантехники SEAMAN по невероятно низким ценам. В акции более 100 моделей сантехники из нержавеющей стали, произведенные по лучшим европейским технологиям. Мы используем комплектующие […]

alt

Как это было или как прошло мощное событие в сфере творческих людей – Design Party.

В феврале этого года, в ТЦ ЭлитСтрой материалы состоялось показательное мероприятие для экспертов в дизайне – “Design Party”, где наша компания приняла участие в роли спонсоров. Здесь прошёл уникальный формат встречи для дизайнеров, интерьеров, архитекторов, инженеров и для всех желающих, кто вдохновлен на новые идеи, и всё для их реализации. Данное место сплотило более двухсот […]

alt

ВРЕМЯ ОБНОВЛЯТЬ СТИЛЬ

Стильные и современные решения для оформления интерьера кухни. Комбинированные мойки с верхней панелью из закаленного стекла и с чашей из нержавеющей стали идеально сочетаются со стеклокерамическими варочными панелями и со встраиваемыми вытяжками. Двухканальные смесители – практичное и удобное решение для прагматиков. В дном смесителе обычная и фильтрованная вода. Ключевой особенностью смесителей серии Visconti, помимо элегантного […]

alt

Сенсорный смеситель для кухни из нержавеющей стали с выдвижным изливом

Кухонный сенсорный смеситель Seaman Eco Venice SSN-1801P-SS Sensor изготовлен полностью из нержавеющей стали AISI-304. Выдвижной излив с пружинным возвратным механизмом, позволяющим надежно и быстро вернуть излив на место. Переключатель душа на мягкий рассеивающийся поток. Сенсорное управление. SSN-1801P-SS Sensor  – смеситель для кухни с сенсорным управлением и с выдвижной лейкой (изливом). Нержавеющая сталь марки AISI-304 долговечна, практична и надежна. […]

alt

MORE THAN BLACK

Вариант цветового исполнения Dark Gun имеет чёрную основу цвета и используется тёмный тон, при этом благодаря использованию PVD-покрытия сохраняется оригинальная текстура металла, а поверхность имеет полуматовый блеск, что придает более благородный внешний вид и дополнительно подчеркивает вкус и внимание к деталям в различных стилях интерьера. Тёмный тон более приятен для восприятия глазом, он подчеркивает тонкие […]